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メディアセールス



旅行会社にとって、旅行商品を販売するセールス業務は重要な役割を持っていますが、そのうちのひとつがメディアセールスです。業種の名前が示す通り、メディアを使ったセールス活動を担当しているのがメディアセールスであり、旅行者と直接的にやりとりをする機会が少ないというのが大きな特徴となっています。ここでは旅行会社におけるメディアセールスに注目し、その仕事内容や求められる能力などについて、詳しくご紹介します。

メディアセールスの仕事内容

メディアセールスの仕事内容

旅行会社でセールス活動を行なう仕事のひとつがメディアセールスですが、店頭で旅行者と直接やりとりを行なうカウンターセールスや、会社や学校などと大口の取引を行なうアウトセールスと明確に違うのは、そのセールスの方法です。メディアセールスではメディア、つまり様々な媒体を通してセールス活動を行なっており、基本的には直接的な交渉は行ないません。具体的には、近年特に増えているWebサイトを使ったセールス活動や、新聞・雑誌などに掲載する広告などが、メディアセールスに関連する媒体です。効果的なメディアセールスができれば、他のセールス業務よりも桁外れに多い売上額を扱えることもあり、また近年では特にインターネットを使ったセールス活動が積極的に行なわれていることから、旅行会社で行なわれているセールス業務のなかでも特に注目されています。

メディアセールスに求められる能力

メディアを使ったセールスであっても、扱う商品が旅行であるという点は他のセールスと同様であるため、旅に関する幅広い知識が求められるという点は共通です。それに加えて、活用するメディアそれぞれの個性などに関する知識も必要となり、どんなメディアで、どんな方法でセールス活動を行なうかについては、メディアセールスが中心になって検討していくことになります。旅だけでなく、そうしたメディアの個性や有効性について知る必要があるというのは、メディアセールスならではの特徴です。

メディアセールスという仕事のやり甲斐

メディアセールスもセールスという仕事であるため、自分の仕事で売上額が大きくなれば、それに応じてやり甲斐を感じられる点は共通です。また、メディアを使ったセールス活動で成功した場合には、カウンターセールスやアウトセールスよりも大きな売上額に達する可能性があるため、思惑通りに上手く仕事が進んだ場合には、大きなやり甲斐を感じられるでしょう。ただし、メディアセールスでは広告掲載料など、セールス活動に直接的な費用が発生する場合がほとんどです。そのため、適切なセールス方法を見極めるといった固有の難しさがあるのも特徴です。近年では特にインターネットを使ったセールス活動が多くなっているため、ITに関連した最先端の仕事をしているという自負も、メディアセールスならではのやり甲斐かも知れません。

メディアセールスに関連した資格など

他のセールス業務と同様に、メディアセールスという仕事そのものに特別な資格は必要とされていません。しかし、扱う商品が旅行であるという点は共通なため、旅に関する幅広い知識が同じように求められます。そして、業務のなかでは広告代理店やWebサイトを作る会社などとやりとりをすることもあるため、宣伝などに関連した知識も求められます。