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旅行・旅行会社用語集

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  • オペレーター
    おぺれーたー

    「オペレーター」( operator)とは、海外旅行先での予約・手配担当者または現地手配業者のこと。オペレーターには、「ランドオペレーター」と、「ツアーオペレーター」がある。日本におけるツアーオペレーターの役割は、海外旅行先の宿泊先やレストラン、バス・鉄道などの移動手段や観光地ガイドの予約手配を専門に行なう会社のこと。窓口のみならず、インターネット上でも旅行者向けに販売を手掛けている。世界的にみると、往復航空機もすべて含んだパッケージツアー本体を企画し販売する、日本でいうところの「ホールセラー」のことを指す。「ランドオペレーター」は、ツアーオペレーターと同様の業務内容だが、海外に支店や子会社を持っている。そのため、独自に手配や予約を行なえる大手旅行会社以外は、現地情報に詳しいランドオペレーターへ手配・予約を委託している。

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