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旅行・旅行会社用語集

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  • ホールセラー
    ほーるせらー

    「ホールセラー」とは、旅行業においては、パッケージツアーなどの商品を卸売りする会社や組織のことを言う。旅程や交通手段、宿泊施設などのサービスを企画し、メディアを通して消費者に直接販売するメディア販売に対して、契約旅行会社に販売を委託する場合がホールセラーにあたる。大手会社では、ホールセール機能は専門の部署か別会社を設ける場合が多い。パッケージツアーの他に、航空便と観光の商品を組み合わせたユニットや、航空券単体のエアーオンなどの販売も行なっている。旅行の目的や日程、交通、宿泊、観光などのサービスをあらかじめ設定して参加者を募る募集型企画旅行の主催会社となるため、旅程管理と旅程保証や特別補償、損害賠償などの責任を負う必要がある。

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