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旅行・旅行会社用語集

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  • リテーラー
    りてーらー

    「リテーラー」(Retailer)とは、旅行商品を個人や団体、企業等に向けて、販売する旅行会社のこと。小売りに特化し、パッケージツアーの販売や交通機関の座席、ホテルの部屋の代理販売を行なう。ツアー旅行の企画や手配を行なう「ホールセラー」の旅行会社がリテーラーの旅行会社に商品を卸している。旅程の保障や損害賠償など、旅行に関する責任はホールセラーの旅行会社が請け負う。大手旅行代理店では、ホールセラー部門とリテーラー部門の両方を別部署として持ち、リテーラー部門を別の子会社として運営している場合もある。一般的に旅行を申込む旅行代理店はリテーラーであり、販売を専門に行なうが、航空券の手配などを自社で行なっているリテーラーも一部には存在している。

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