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旅行・旅行会社用語集

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  • リファレンス
    りふぁれんす

    「リファレンス」(reference)とは、航空券の予約番号のこと。航空券予約システムであるCRS端末を利用した予約手続きを行なう場合、それぞれの予約を個別に記録することになる。その際、航空券の予約記録に付与される番号が「リファレンス」であり、アルファベットと数字を組み合わせた全6桁の番号で表される。航空券の予約の際は、日時などの情報と共に「リファレンス」も控えておくことが大切。航空券がきちんと予約できているかどうかの確認を行ないたいときに「リファレンス」を伝えることで、確認をスムーズに行なうことができる。また、自分の「リファレンス」を把握していれば、自宅のパソコン上やスマートフォンからも、予約状況の確認が可能となる。

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