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旅行・旅行会社用語集

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  • ロストバッゲージ
    ろすとばっげーじ

    「ロストバッゲージ」(lost baggage)とは、飛行機に預けた荷物が紛失してしまうこと。英語圏では、lost luggageということが多い。飛行機の乗り継ぎのときに積み忘れられていることや、間違って他の飛行機に荷物が積まれてしまうことなどが原因で起こる。飛行機を降りるときに手元に戻ってこない場合には、航空券と荷物のクレームタグや荷物預かり証としての半券を準備して、航空会社のカウンターに紛失したその日にすぐ伝えると良い。すぐに荷物が出てこない場合には、航空会社から荷物が出てくるまでに、最低限必要な物を買うお金を保障してくれる場合もある。ロストバッゲージに遭ったときは、「手荷物事故報告書」に荷物の特徴や、宿泊先、連絡先を記載することで、見つかったときに届けてもらうことができる。

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