相談
ゴールデンウィークの大型連休を利用して、数年ぶりに家族旅行を計画することにしたのですが、旅行代理店を利用するのは実は初めてなのです。店頭に置いてあるパンフレットをもらいうだけのつもりで伺ったのが、JTB山口ゆめタウン店でした。山口市の大内にある大型のショッピングモールの二階に入っていて、ダイソーさんやケータイショップが並んでいます。
JTBの店舗へ旅行の相談や申し込みに行くときは、来店予約なしで行ってもできますが、順番待ちが長引いたり、予約優先の案内になりますので、予約がおすすめです。
コロナ禍では、オンラインで相談できるJTBリモートコンシェルジュという専門店がありましたが、やはりカウンターで話を聞きながら、あれこれ相談できるのがうれしいですよね。
国内、海外旅行やクルーズ、ウエディングの相談もあり、それぞれ得意エリアやジャンルを担当するスタッフがいるので、事前に調べて予約をすればスムーズに相談できますね。
旅行後のアンケートなど、最後まできめこまかなフォローをされてる印象がありました。